Terms and conditions/ Privacy
ALGEMENE VOORWAARDEN & PRIVACY VERKLARING, Robbe Dierckx
1. Definities
Voor de toepassing van deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Opdrachtnemer Robbe Dierckx, handelend als natuurlijke persoon of eenmanszaak, die professionele diensten verleent op het gebied van onder meer fotografie, videografie, contentcreatie, VJ-performances, audiovisuele ondersteuning, technische dienstverlening en de occasionele verhuur van audiovisueel materiaal.
Opdrachtgever Iedere natuurlijke persoon, rechtspersoon, onderneming, vereniging, overheid of andere organisatie die een overeenkomst sluit of wenst te sluiten met Robbe Dierckx.
Overeenkomst Iedere mondelinge of schriftelijke afspraak, offerte, opdrachtbevestiging, bestelling, factuur of andere rechtsverhouding tussen de opdrachtgever en Robbe Dierckx.
Diensten
Alle professionele prestaties geleverd door Robbe Dierckx, waaronder onder meer:
fotografie;
videografie;
montage;
contentcreatie;
VJ-performances;
live visuals;
audiovisuele ondersteuning;
technische begeleiding van evenementen;
occasionele verhuur van audiovisueel materiaal;
alle aanverwante diensten.
Materialen
Alle camera's, objectieven, drones, computers, opslagmedia, audiovisuele apparatuur, lichtapparatuur, videoprocessoren, mediaservers, kabels, accessoires en overige materialen die eigendom zijn van of ter beschikking worden gesteld door Robbe Dierckx.
Werkdag
Iedere kalenderdag, met uitzondering van wettelijke feestdagen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Meerwerken
Alle prestaties of leveringen die niet uitdrukkelijk zijn opgenomen in de oorspronkelijke offerte of overeenkomst, maar tijdens of na de uitvoering van de opdracht worden gevraagd of noodzakelijk blijken voor een correcte uitvoering.
Artikel 2 – Toepassingsgebied
2.1
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, overeenkomst, opdracht, levering, prestatie en factuur van Robbe Dierckx.
2.2
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien zij vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk werden overeengekomen.
2.3
Door het aanvaarden van een offerte, het bevestigen van een opdracht, het ondertekenen van een overeenkomst, het betalen van een voorschot of het aanvaarden van een factuur verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en deze zonder enig voorbehoud integraal te aanvaarden.
2.4
De algemene of bijzondere voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, zelfs indien zij bepalen dat zij als enige voorwaarden gelden, tenzij Robbe Dierckx deze vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.
2.5
De nietigheid of onafdwingbaarheid van één bepaling van deze algemene voorwaarden tast de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.
Artikel 3 – Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
3.1
Alle offertes zijn vrijblijvend en blijven geldig gedurende dertig (30) kalenderdagen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2
Een overeenkomst komt slechts tot stand na:
schriftelijke bevestiging door Robbe Dierckx;
ondertekening van de offerte door de opdrachtgever;
of betaling van een overeengekomen voorschot.
3.3
Mondelinge afspraken, telefonische toezeggingen of berichten via sociale media zijn slechts bindend nadat zij schriftelijk zijn bevestigd.
3.4
Kennelijke schrijffouten, rekenfouten, drukfouten of administratieve vergissingen kunnen steeds worden verbeterd en binden Robbe Dierckx niet.
3.5
Indien de opdrachtgever na bevestiging van de opdracht wijzigingen wenst aan te brengen, behoudt Robbe Dierckx zich het recht voor deze wijzigingen te weigeren of hiervoor een aangepaste prijs, planning of uitvoeringstermijn voor te stellen.
3.6
Iedere wijziging die aanleiding geeft tot bijkomende prestaties wordt beschouwd als meerwerk overeenkomstig artikel 6 van deze algemene voorwaarden.
Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst
4.1
Alle prestaties worden uitgevoerd naar best vermogen, volgens de regels van de kunst en met de professionele zorgvuldigheid die redelijkerwijze van een gespecialiseerd dienstverlener mag worden verwacht.
4.2
De verbintenissen van Robbe Dierckx zijn steeds inspanningsverbintenissen en nooit resultaatsverbintenissen, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.
4.3
Robbe Dierckx behoudt zich het recht voor om voor de uitvoering van de overeenkomst beroep te doen op werknemers, freelancers, gespecialiseerde onderaannemers of leveranciers indien dit de kwaliteit, continuïteit of uitvoering van de opdracht ten goede komt.
4.4
Alle opgegeven uitvoerings-, opname-, montage- of leveringstermijnen zijn indicatief en vormen geen fatale termijnen.
Een overschrijding van deze termijnen geeft de opdrachtgever geen recht op:
ontbinding van de overeenkomst;
prijsvermindering;
schadevergoeding;
of enige andere vergoeding,
tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
4.5
Indien de uitvoering wordt vertraagd door omstandigheden die buiten de redelijke controle van Robbe Dierckx liggen, worden alle uitvoeringstermijnen automatisch verlengd met de duur van deze vertraging.
Artikel 5 – Verplichtingen van de opdrachtgever
5.1
De opdrachtgever verbindt zich ertoe alle informatie, documenten, contactgegevens, vergunningen, plannen, timings en instructies tijdig en volledig ter beschikking te stellen.
5.2
De opdrachtgever staat in voor:
een veilige werkomgeving;
vrije toegang tot de locatie;
voldoende parkeermogelijkheden indien redelijkerwijze noodzakelijk;
conforme elektriciteitsvoorzieningen;
internetverbindingen indien vereist;
alle noodzakelijke vergunningen;
toestemming van de eigenaar van de locatie;
toestemming van eventuele artiesten, sprekers of andere betrokkenen indien vereist.
5.3
Indien de werkomstandigheden niet beantwoorden aan de wettelijke veiligheidsvoorschriften of een ernstig risico vormen voor personen of materiaal, heeft Robbe Dierckx het recht de werkzaamheden onmiddellijk op te schorten of definitief stop te zetten zonder enige aansprakelijkheid.
5.4
De opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade aan apparatuur die ontstaat ten gevolge van:
foutieve stroomvoorzieningen;
water;
rookmachines met foutief gebruik;
pyrotechnische effecten;
onveilige constructies;
nalatigheid van bezoekers;
medewerkers van de opdrachtgever;
leveranciers van de opdrachtgever;
of andere derden waarvoor de opdrachtgever verantwoordelijk is.
Artikel 6 – Prijzen, vrijstellingsregeling, voorschotten en meerwerken
6.1 Prijzen
Alle prijzen worden uitgedrukt in euro (€) en zijn uitsluitend van toepassing op de prestaties die uitdrukkelijk in de offerte of overeenkomst zijn opgenomen.
Prijsopgaven zijn gebaseerd op de gegevens, timing en omstandigheden die door de opdrachtgever werden meegedeeld op het ogenblik van de offerte.
6.2 Vrijstellingsregeling kleine ondernemingen
Robbe Dierckx past de bijzondere vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen toe overeenkomstig artikel 56bis van het Belgisch Btw-Wetboek.
Bijgevolg wordt op de facturen geen btw aangerekend.
Indien deze fiscale regeling tijdens de uitvoering van de overeenkomst zou wijzigen of niet langer van toepassing zou zijn, behoudt Robbe Dierckx zich het recht voor de wettelijk verschuldigde btw alsnog aan te rekenen.
6.3 Voorschotten
Robbe Dierckx behoudt zich het recht voor een voorschot te vragen vóór aanvang van de opdracht.
Een opdracht wordt slechts definitief ingepland nadat het overeengekomen voorschot werd ontvangen.
Behoudens schriftelijke afwijking bedraagt het voorschot maximaal vijftig procent (50%) van de overeengekomen prijs.
Het betaalde voorschot geldt als gedeeltelijke betaling van de uiteindelijke factuur en wordt niet beschouwd als een waarborg of schadevergoeding.
6.4 Meerwerken
Alle prestaties die niet uitdrukkelijk in de offerte of overeenkomst zijn opgenomen, worden beschouwd als meerwerken.
Hieronder vallen onder meer, zonder limitatief te zijn:
bijkomende draaidagen;
extra montagewerk;
bijkomende correctierondes;
bijkomende renders;
extra VJ-prestaties;
bijkomende technische ondersteuning;
extra opbouw- of afbraaktijd;
bijkomende overlegmomenten;
extra repetities;
bijkomende leveringen van bestanden;
spoedopdrachten;
bijkomende exportformaten;
bijkomende projectversies.
Meerwerken worden afzonderlijk gefactureerd aan het op dat ogenblik geldende uurtarief, dagtarief of de overeengekomen prijs.
6.5 Prijsherziening
Indien zich na de totstandkoming van de overeenkomst omstandigheden voordoen die buiten de controle van Robbe Dierckx liggen en die een aanzienlijke invloed hebben op de kostprijs van de uitvoering, behoudt hij zich het recht voor de prijs redelijk aan te passen.
Hieronder vallen onder meer uitzonderlijke prijsstijgingen van:
transport;
brandstof;
externe huur;
overheidsheffingen;
verplichte vergunningen;
parkeerkosten;
tol;
externe leveranciers.
Artikel 7 – Verplaatsings-, verblijf- en overige kosten
7.1
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen zijn verplaatsingskosten niet inbegrepen in de offerte.
7.2
Volgende kosten kunnen afzonderlijk worden aangerekend:
kilometervergoeding;
parkeerkosten;
tolwegen;
ferrykosten;
openbaar vervoer;
hotelovernachtingen;
maaltijden;
huur van extern materiaal;
koerierdiensten;
verzendkosten;
vergunningen;
locatiekosten.
7.3
Indien de opdracht meerdere opeenvolgende dagen duurt of een zeer vroege aanvang of zeer late beëindiging vereist, kan Robbe Dierckx beslissen dat een hotelovernachting noodzakelijk is.
De redelijke verblijfskosten zijn in dat geval ten laste van de opdrachtgever.
7.4
Extra verplaatsingen die ontstaan door wijzigingen van de opdrachtgever worden beschouwd als meerwerk.
Artikel 8 – Werkuren, wachttijden en overuren
8.1
De overeengekomen prijs heeft uitsluitend betrekking op de werkuren die uitdrukkelijk in de offerte of overeenkomst zijn vermeld.
8.2
Iedere overschrijding van de overeengekomen werkduur kan aanleiding geven tot bijkomende facturatie.
8.3
Onder overuren wordt onder meer verstaan:
langere aanwezigheid op locatie;
uitgelopen evenementen;
bijkomende montage;
bijkomende afbraak;
extra repetities;
bijkomende opnames;
extra technische ondersteuning.
8.4
Wachttijden die niet aan Robbe Dierckx te wijten zijn worden beschouwd als werkuren.
Hieronder vallen onder meer:
vertragingen van artiesten;
laattijdige opening van locaties;
uitgestelde repetities;
vertragingen door leveranciers;
wachttijden wegens wijzigingen door de opdrachtgever.
8.5
Indien een opdracht aanzienlijk langer duurt dan oorspronkelijk overeengekomen, behoudt Robbe Dierckx zich het recht voor bijkomende prestaties onmiddellijk aan te rekenen.
Artikel 9 – Annulering en verplaatsing van opdrachten
9.1
De opdrachtgever heeft het recht een opdracht te annuleren mits betaling van een forfaitaire schadevergoeding.
De verschuldigde vergoeding bedraagt:
Tijdstip van annulering | Vergoeding |
Minder dan 30 kalenderdagen vóór de uitvoering | 25% |
Minder dan 14 kalenderdagen vóór de uitvoering | 50% |
Minder dan 7 kalenderdagen vóór de uitvoering | 75% |
Minder dan 72 uur vóór de uitvoering of bij niet-verschijnen | 100% |
9.2
Onverminderd bovenstaande percentages blijven alle reeds gemaakte kosten volledig verschuldigd.
Hieronder vallen onder meer:
hotelkosten;
transportkosten;
parkeerkosten;
vergunningen;
externe huur;
onderaannemers;
reservaties;
drukwerk;
materiaalkosten.
9.3
Een verzoek tot wijziging van de datum van de opdracht wordt beschouwd als een annulering van de oorspronkelijke opdracht, tenzij Robbe Dierckx hiermee vooraf schriftelijk instemt.
9.4
Indien de opdracht onmogelijk wordt door een fout of nalatigheid van de opdrachtgever, wordt dit gelijkgesteld met een annulering overeenkomstig dit artikel.
Artikel 10 – Levering van foto's, video's en audiovisuele producties
10.1
Alle leveringstermijnen zijn indicatief en worden te goeder trouw meegedeeld.
10.2
Artistieke keuzes, waaronder selectie, kleurcorrectie, montage, ritme, beeldkadering, geluidsafwerking en algemene stijl behoren uitsluitend tot de professionele bevoegdheid van Robbe Dierckx.
10.3
De opdrachtgever erkent kennis te hebben genomen van de stijl en werkwijze van Robbe Dierckx en kan zich hier achteraf niet op beroepen om de overeenkomst te betwisten.
10.4
Niet-geselecteerde foto's, videobeelden, ruwe opnames, testbeelden of afgekeurde opnames maken geen deel uit van de levering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
10.5
RAW-bestanden, projectbestanden, montageprojecten, After Effects-projecten, Resolume-composities, Lightroom-catalogi en andere bronbestanden worden nooit geleverd, tenzij dit vooraf schriftelijk werd overeengekomen.
10.6
Digitale bestanden worden geleverd via een door Robbe Dierckx gekozen online platform of opslagmedium.
Het risico van verlies na levering ligt volledig bij de opdrachtgever.
10.7
De opdrachtgever is verplicht de geleverde bestanden onmiddellijk na ontvangst te controleren en zelf een back-up te maken.
Artikel 11 – Revisies en bijkomende wijzigingen
11.1
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, omvat de overeengekomen prijs uitsluitend het aantal revisierondes dat in de offerte of overeenkomst werd vermeld.
11.2
Een revisie heeft uitsluitend betrekking op beperkte aanpassingen aan een reeds opgeleverde versie en mag de oorspronkelijke opdracht niet fundamenteel wijzigen.
11.3
Onder een bijkomende wijziging wordt onder meer verstaan:
een nieuwe montage;
een andere stijl of vormgeving;
een andere muziekkeuze;
bijkomende grafische elementen;
bijkomende ondertiteling;
bijkomende animaties;
een andere kleurgrading;
bijkomende exports;
wijzigingen die voortvloeien uit een gewijzigde visie van de opdrachtgever.
11.4
Alle bijkomende revisies of wijzigingen buiten het overeengekomen aantal worden beschouwd als meerwerken en afzonderlijk gefactureerd.
Artikel 12 – Facturatie en betaling
12.1
Facturen zijn betaalbaar binnen veertien (14) kalenderdagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
12.2
Facturen worden geacht integraal te zijn aanvaard indien zij niet binnen acht (8) kalenderdagen na ontvangst schriftelijk en gemotiveerd worden betwist.
Na deze termijn wordt de factuur als definitief aanvaard beschouwd.
12.3
Een gedeeltelijke betwisting schorst de betalingsverplichting van het niet-betwiste gedeelte niet.
12.4
Betalingen worden steeds eerst aangerekend op:
verschuldigde kosten;
verschuldigde interesten;
oudste openstaande hoofdsommen.
12.5
Robbe Dierckx behoudt zich het recht voor tussentijdse facturen op te maken voor reeds uitgevoerde prestaties.
Artikel 13 – Laattijdige betaling
13.1
Bij gehele of gedeeltelijke niet-betaling op de vervaldag is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd overeenkomstig de toepasselijke Belgische wetgeving inzake betalingsachterstand.
13.2
Daarnaast is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 10% van het openstaande factuurbedrag, met een minimum van € 75,00, onverminderd het recht om de werkelijk geleden schade te bewijzen indien deze hoger ligt.
13.3
Bij laattijdige betaling heeft Robbe Dierckx bovendien het recht om:
verdere prestaties op te schorten;
toekomstige opdrachten te weigeren;
reeds geplande leveringen uit te stellen;
bestanden niet vrij te geven;
verhuurd materiaal niet af te leveren.
13.4
Indien blijkt dat de kredietwaardigheid van de opdrachtgever vermindert, kan Robbe Dierckx een volledige voorafbetaling eisen alvorens verdere prestaties te leveren.
Artikel 14 – Klachten
14.1
Klachten met betrekking tot de uitgevoerde prestaties dienen schriftelijk en gemotiveerd te worden meegedeeld binnen acht (8) kalenderdagen na levering.
14.2
Klachten betreffende facturen dienen eveneens binnen acht (8) kalenderdagen na factuurdatum schriftelijk te worden meegedeeld.
14.3
Na het verstrijken van deze termijn wordt de levering respectievelijk de factuur als definitief aanvaard beschouwd.
14.4
Het indienen van een klacht schorst de betalingsverplichting niet.
Artikel 15 – Verhuur van audiovisueel materiaal
15.1
Alle verhuurde materialen blijven te allen tijde de exclusieve eigendom van Robbe Dierckx.
15.2
De opdrachtgever verbindt zich ertoe het materiaal als een voorzichtig en redelijk persoon te gebruiken overeenkomstig de bestemming ervan.
15.3
Het is verboden het materiaal:
onder te verhuren;
uit te lenen;
te verkopen;
te verpanden;
te wijzigen;
te demonteren;
te herstellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
15.4
Vanaf de levering tot aan de effectieve teruggave draagt de opdrachtgever alle risico's met betrekking tot:
verlies;
diefstal;
beschadiging;
vandalisme;
brand;
waterschade;
verkeerd gebruik.
15.5
Bij verlies of totaalbeschadiging is de opdrachtgever gehouden de volledige vervangingswaarde van het materiaal te vergoeden, vermeerderd met eventuele bijkomende kosten.
15.6
Laattijdige teruggave geeft aanleiding tot een bijkomende huurvergoeding voor iedere begonnen kalenderdag, onverminderd het recht op bijkomende schadevergoeding.
Artikel 16 – Aansprakelijkheid
16.1
Robbe Dierckx is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het rechtstreeks en onmiddellijk gevolg is van een bewezen zware contractuele fout.
16.2
Iedere aansprakelijkheid voor onrechtstreekse schade wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Hieronder wordt onder meer verstaan:
winstderving;
omzetverlies;
reputatieschade;
imagoschade;
verlies van cliënteel;
verlies van gegevens;
verlies van kansen;
gevolgschade;
indirecte economische schade.
16.3
De totale aansprakelijkheid van Robbe Dierckx is in ieder geval beperkt tot het laagste van de volgende bedragen:
het bedrag van de betreffende factuur;
het bedrag dat daadwerkelijk door zijn beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar wordt uitgekeerd.
16.4
Robbe Dierckx is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door:
foutieve instructies van de opdrachtgever;
onjuiste of onvolledige informatie;
technische defecten van derden;
storingen van internet- of elektriciteitsvoorzieningen;
defecten aan materiaal van de opdrachtgever;
softwareproblemen van derden;
streamingplatformen;
sociale media;
cloudopslag;
of externe leveranciers.
16.5
De opdrachtgever vrijwaart Robbe Dierckx tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit de door de opdrachtgever aangeleverde inhoud, gegevens of instructies.
Artikel 17 – Verzekeringen
17.1
Robbe Dierckx verbindt zich ertoe de gebruikelijke verzekeringen af te sluiten die redelijkerwijze van een professioneel dienstverlener mogen worden verwacht.
17.2
De opdrachtgever blijft evenwel verantwoordelijk voor de verzekering van zijn eigen goederen, locaties, medewerkers, bezoekers en evenementen.
17.3
Indien de opdrachtgever bijzondere verzekeringsvoorwaarden wenst op te leggen, dienen deze vóór het sluiten van de overeenkomst schriftelijk te worden meegedeeld en uitdrukkelijk te worden aanvaard.
18.1
Onder overmacht wordt verstaan iedere gebeurtenis die onafhankelijk is van de wil van Robbe Dierckx en die de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk of definitief onmogelijk of onredelijk bezwarend maakt.
18.2
Onder overmacht vallen onder meer, zonder limitatief te zijn:
ziekte of ongeval;
overlijden van een naaste;
pandemieën of epidemieën;
overheidsmaatregelen;
stakingen;
oorlog;
terrorisme;
burgerlijke onrust;
natuurrampen;
uitzonderlijke weersomstandigheden;
overstromingen;
brand;
diefstal;
defecten aan voertuigen;
defecten aan camera-, computer- of audiovisueel materiaal;
stroomonderbrekingen;
internetstoringen;
softwarestoringen;
cyberaanvallen;
defecten bij cloudproviders;
defecten bij streamingplatformen;
vertragingen van leveranciers;
verkeersincidenten;
ongevallen onderweg;
iedere andere omstandigheid die redelijkerwijze niet kon worden voorzien.
18.3
Bij overmacht worden de verplichtingen van Robbe Dierckx opgeschort voor de duur van de overmacht.
18.4
Indien de uitvoering definitief onmogelijk wordt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te beëindigen zonder enige schadevergoeding.
18.5
Alle reeds uitgevoerde prestaties, gemaakte kosten en bestelde materialen blijven in ieder geval verschuldigd.
Artikel 19 – Intellectuele eigendom
19.1
Alle intellectuele eigendomsrechten, auteursrechten, databankrechten, naburige rechten, tekeningen, ontwerpen, concepten, creatieve uitwerkingen, montages, videoproducties, foto's, grafische ontwerpen, animaties en andere creaties blijven exclusieve eigendom van Robbe Dierckx, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders werd overeengekomen.
19.2
De overdracht van een fysiek of digitaal bestand impliceert nooit een overdracht van auteursrechten of andere intellectuele eigendomsrechten.
19.3
De opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een beperkt gebruiksrecht zoals bepaald in artikel 20.
19.4
Het is verboden om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming:
beelden opnieuw te verkopen;
beelden commercieel door te verkopen;
beelden als eigen werk voor te stellen;
watermerken te verwijderen;
metadata te verwijderen;
werken te registreren als eigen intellectuele eigendom;
sublicenties te verlenen.
19.5
Iedere inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten geeft Robbe Dierckx het recht een passende schadevergoeding te eisen, onverminderd alle andere wettelijke rechten.
Artikel 20 – Gebruikslicentie
20.1
Na volledige betaling van alle verschuldigde bedragen verkrijgt de opdrachtgever een niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare gebruikslicentie voor het overeengekomen gebruik.
20.2
Deze gebruikslicentie is beperkt tot het doel waarvoor de opdracht oorspronkelijk werd uitgevoerd.
20.3
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen omvat deze licentie geen recht om:
de werken door te verkopen;
de werken te wijzigen op een wijze die afbreuk doet aan de artistieke integriteit;
de werken aan derden in licentie te geven;
de werken te gebruiken voor artificiële intelligentie of machine learning;
de werken op te nemen in beeldbanken;
de werken commercieel te exploiteren buiten het overeengekomen gebruik.
20.4
Bij ieder bijkomend commercieel gebruik behoudt Robbe Dierckx zich het recht voor een bijkomende licentievergoeding aan te rekenen.
Artikel 21 – Portfolio en promotioneel gebruik
21.1
Tenzij vooraf schriftelijk anders overeengekomen heeft Robbe Dierckx het recht de gerealiseerde werken te gebruiken voor:
portfolio;
website;
sociale media;
presentaties;
wedstrijden;
opleidingen;
lezingen;
promotionele doeleinden;
offertes;
referenties.
21.2
Indien de opdrachtgever vertrouwelijkheid wenst omtrent een project, dient dit vóór de aanvang van de opdracht schriftelijk te worden overeengekomen.
21.3
In dat geval zullen afzonderlijke afspraken worden gemaakt omtrent de duur en omvang van deze vertrouwelijkheid.
Artikel 22 – Gebruik van artificiële intelligentie (AI)
22.1
Robbe Dierckx behoudt zich het recht voor gebruik te maken van artificiële intelligentie (AI) en andere geautomatiseerde software als ondersteunend hulpmiddel tijdens de voorbereiding, uitvoering of nabewerking van opdrachten.
22.2
Hieronder vallen onder meer:
automatische transcriptie;
automatische ondertiteling;
ruisonderdrukking;
kleurcorrectie;
beeldanalyse;
objectdetectie;
generatieve vulfuncties;
slimme selecties;
automatische masking;
audioverbetering;
vertalingen;
workflowautomatisering.
22.3
Het gebruik van dergelijke technologieën doet geen afbreuk aan het creatieve karakter van de geleverde prestaties.
22.4
Robbe Dierckx zal geen vertrouwelijke gegevens bewust invoeren in publieke AI-systemen indien dit strijdig zou zijn met de vertrouwelijkheidsverplichtingen of de toepasselijke privacywetgeving.
Artikel 23 – Bewaring van digitale bestanden
23.1
Robbe Dierckx bewaart digitale bestanden gedurende maximaal twaalf (12) maanden na levering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
23.2
Na het verstrijken van deze termijn mogen alle bestanden zonder voorafgaande verwittiging definitief worden verwijderd.
23.3
Robbe Dierckx is niet verplicht reservekopieën of archieven blijvend te bewaren.
23.4
De opdrachtgever is uitsluitend verantwoordelijk voor het tijdig downloaden, controleren en veilig bewaren van alle geleverde bestanden.
23.5
Een eventueel later herstel van nog beschikbare archiefbestanden kan aanleiding geven tot een afzonderlijke vergoeding.
Artikel 24 – Vertrouwelijkheid
24.1
Beide partijen verbinden zich ertoe alle vertrouwelijke informatie waarvan zij tijdens de uitvoering van de overeenkomst kennis nemen strikt vertrouwelijk te behandelen.
24.2
Onder vertrouwelijke informatie wordt onder meer verstaan:
bedrijfsinformatie;
commerciële informatie;
prijsafspraken;
draaiboeken;
technische configuraties;
persoonsgegevens;
bedrijfsprocessen;
marketingplannen;
concepten;
niet-openbare audiovisuele producties.
24.3
Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst onverminderd van kracht.
Artikel 25 – Privacy en verwerking van persoonsgegevens
25.1
Robbe Dierckx verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (AVG/GDPR) en de toepasselijke Belgische privacywetgeving.
25.2
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor doeleinden die noodzakelijk zijn voor:
het opstellen van offertes;
het sluiten en uitvoeren van overeenkomsten;
klantenadministratie;
facturatie;
boekhoudkundige verplichtingen;
communicatie met de opdrachtgever;
planning van opdrachten;
wettelijke verplichtingen;
gerechtvaardigde commerciële belangen.
25.3
Robbe Dierckx verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 26 – Nietigheid
26.1
Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, onafdwingbaar of strijdig zouden blijken met dwingend recht, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.
26.2
De nietige bepaling wordt in voorkomend geval vervangen door een rechtsgeldige bepaling die het oorspronkelijke economische en juridische doel zoveel mogelijk benadert.
Artikel 27 – Afstand van recht
27.1
Het feit dat Robbe Dierckx zich op enig ogenblik niet beroept op één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden kan nooit worden beschouwd als een afstand van recht.
27.2
Iedere afstand van recht dient uitdrukkelijk en schriftelijk te gebeuren.
Artikel 28 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
28.1
Op alle offertes, overeenkomsten, opdrachten, facturen en rechtsverhoudingen tussen Robbe Dierckx en de opdrachtgever is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
28.2
In geval van een geschil verbinden partijen zich ertoe eerst te trachten het geschil minnelijk op te lossen.
28.3
Bij gebrek aan een minnelijke regeling zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar Robbe Dierckx zijn maatschappelijke zetel of vestigingsplaats heeft bevoegd, behoudens dwingende wettelijke bepalingen die een andere bevoegde rechtbank voorschrijven.
PRIVACYVERKLARING (AVG/GDPR)
1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens door Robbe Dierckx, eenmanszaak actief in fotografie, videografie, contentcreatie, VJ-performances, audiovisuele ondersteuning en de occasionele verhuur van audiovisueel materiaal.
Robbe Dierckx treedt op als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
2. Welke persoonsgegevens worden verwerkt?
Afhankelijk van de aard van de samenwerking kunnen onder meer volgende persoonsgegevens worden verwerkt:
naam;
voornaam;
adres;
e-mailadres;
telefoonnummer;
ondernemingsnummer;
btw-nummer;
facturatiegegevens;
betaalgegevens;
communicatie via e-mail of sociale media;
foto's;
videobeelden;
geluidsopnames;
technische loggegevens;
IP-adres indien gebruik wordt gemaakt van de website;
gegevens noodzakelijk voor de uitvoering van een opdracht.
Er worden nooit meer persoonsgegevens verwerkt dan noodzakelijk voor het beoogde doel.
3. Waarom worden deze gegevens verwerkt?
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor:
het beantwoorden van aanvragen;
het opstellen van offertes;
de voorbereiding van opdrachten;
de uitvoering van overeenkomsten;
klantenbeheer;
planning;
communicatie;
facturatie;
boekhouding;
naleving van wettelijke verplichtingen;
bescherming van gerechtvaardigde belangen;
opvolging van garantie- en klachtenprocedures;
archivering van uitgevoerde opdrachten.
4. Rechtsgrond van de verwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van één of meerdere van de volgende rechtsgronden:
uitvoering van een overeenkomst;
uitvoering van precontractuele maatregelen;
wettelijke verplichting;
gerechtvaardigd belang;
toestemming van de betrokkene wanneer deze vereist is.
5. Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.
Boekhoudkundige gegevens worden bewaard gedurende de wettelijk verplichte termijn.
Projectbestanden en digitale leveringen worden in principe maximaal twaalf (12) maanden bijgehouden, behoudens een langere wettelijke bewaarplicht of een schriftelijke afspraak.
6. Delen van persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden niet verkocht of verhuurd aan derden.
Indien noodzakelijk kunnen gegevens worden gedeeld met onder meer:
boekhouder;
IT-dienstverleners;
cloudopslagproviders;
hostingproviders;
leveranciers;
onderaannemers;
betaalproviders;
koerierdiensten;
overheidsinstanties wanneer de wet dit verplicht.
Iedere derde verwerkt uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor zijn opdracht.
7. Foto- en videomateriaal
Tijdens opdrachten kunnen foto's en videobeelden worden gemaakt waarop personen herkenbaar zijn.
Dit materiaal wordt uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en, behoudens schriftelijk bezwaar of afwijkende overeenkomst, voor portfolio-, promotionele en commerciële doeleinden zoals voorzien in de algemene voorwaarden.
Wanneer wettelijk vereist, zal vooraf toestemming worden gevraagd.
8. Beveiliging
Robbe Dierckx neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:
verlies;
ongeoorloofde toegang;
vernietiging;
wijziging;
misbruik;
ongeoorloofde openbaarmaking.
Hoewel maximale zorg wordt besteed aan de beveiliging, kan geen enkele elektronische opslag of internetverbinding een absolute veiligheid garanderen.
9. Rechten van betrokkenen
Iedere betrokkene heeft, binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving, het recht om:
inzage te vragen in zijn persoonsgegevens;
onjuiste gegevens te laten verbeteren;
gegevens te laten verwijderen;
de verwerking te beperken;
bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
zijn gegevens over te dragen;
een eerder gegeven toestemming in te trekken.
Verzoeken kunnen schriftelijk worden gericht aan Robbe Dierckx en worden behandeld binnen de wettelijke termijnen.
10. Cookies
Indien een website wordt gebruikt, kunnen functionele, analytische of andere cookies worden geplaatst.
Voor niet-noodzakelijke cookies wordt, waar wettelijk vereist, vooraf toestemming gevraagd.
11. Klachten
Indien een betrokkene meent dat zijn persoonsgegevens onrechtmatig worden verwerkt, wordt verzocht eerst contact op te nemen met Robbe Dierckx zodat een passende oplossing kan worden gezocht.
Daarnaast heeft iedere betrokkene het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.
12. Wijzigingen
Robbe Dierckx behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen indien de wetgeving, de dienstverlening of de interne werking dit vereist.
De meest recente versie is steeds van toepassing vanaf de datum van publicatie.